|
|
| Pressrelease 2012-02-10 |
|
SSQ Award, Scandinavian Service and Quality Award är Sveriges största kvalitetsutvecklingsprogram inom hotell- och konferensnäringen med utvärdering av närmare 2000 faktorer hos de deltagande företagen. Sammanlagt 17 företag deltog i SSQ Award under 2011 då utmärkelsen delades ut för tionde året i tre kategorier under en prisceremoni i stensalen på Grappes Vinkällare i Stockholm den 9 februari 2012.
Hotel Diplomat tilldelades SSQ Award 2011 i kategorin Affärshotell för att de uppnått det bästa undersökningsresultatet i sin kategori. Hotel Diplomat erhöll dessutom för andra året i rad Den stora utmärkelsen SSQ Award 2011 för att de uppnått det bästa resultatet av alla deltagare oavsett kategori. Hotel Diplomat belönas med en serviceutbildning som är sponsrad av företaget Moment of Truth.
SSQ Award 2011 i kategorin Konferenshotell delades ut till Varbergs Stadshotell & Asia Spa som uppnådde bäst undersökningsresultat inom kategorin Konferenshotell.
SSQ Award 2011 i kategorin Dagkonferensanläggning delades ut till Arenabolaget i Linköping som uppnådde bäst undersökningsresultat inom kategorin Dagkonferens.
Utmärkelserna baseras helt på undersökningsresultaten.
Därutöver delade juryn ut hedersomnämnanden baserat på deltagarnas kvalitetsutvecklingsprocess i perspektiven; marknad, medarbetare, miljö och klagomålshantering.
Vår Gård Saltsjöbaden tog hem alla hedersomnämnanden för 2011!
Alla som medverkar i SSQ Award är vinnare! SSQ Award är ackrediterat av HOTREC* enligt European Hospitality Quality. Syftet med SSQ Award är att ge varje deltagare en objektiv bedömning av företagets service- och kvalitetsnivå genom undersökningar som belyser styrkor och förbättringsmöjligheter ur en mängd olika perspektiv. Deltagande i SSQ engagerar alla medarbetare och resulterar i kontinuerliga förbättringar. Samtliga deltagare får ett diplom som bevis på sitt aktiva arbete för en hög service och kvalitet. Prisutdelningen förrättades av Jan Stenberg, ordförande i SSQ Awards jury som utser hedersomnämnanden. Sista anmälningsdag till SSQ Award 2012 är den 31 mars.
Bilder från prisutdelningen finns inom kort på www.ssq-award.com. För mer information, kontakta:
Veronica Boxberg Karlsson
VD, SSQ Award
veronica@ssq-award.com
Tel: 08-5118 5111
www.ssq-award.com
*HOTREC är centralorganisation för 1,7 miljoner hotell, restauranger och caféer i Europa. SHR är en av 43 medlemmar i HOTREC.
|
|
 |
|
